Kein AR-Print gleicht dem anderen. Aus dem Grund haben wir uns dagegen entschieden, ohne jeglichen Kundenkontakt die AR-Print Bestellungen an dich zu versenden. Du bekommst einen persönlichen Mitarbeiter zugewiesen, der zusammen mit dir deine Anwendungsidee bespricht.

Du zahlst erst für deine AR-Prints, wenn der Umsetzung nichts mehr im Wege steht und du mit der Leistung zufrieden bist. Darauf hin schickst du uns Bild- und Videomaterial für deine AR-Prints zu und wir geben unser bestes, das deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt.

Natürlich stehen wir dir weiterhin jederzeit zur Verfügung!

Durch die vorherige Absprache des Druckauftrages mit deinem persönlichem Printell Mitarbeiter sollte es erst gar nicht zur Unzufriedenheit des Druckes kommen. Sollte es dennoch nicht zufrieden mit dem Druck der AR-Prints sein, können wir diese in der Regel nicht erstatten.

Ausgenommen sind Softwarefehler durch die Printell AR Cam App. Sofern wir dir nicht das gewünschte AR-Erlebnis bieten konnten, werden wir definitiv eine passende Rückerstattung veranlassen.

Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht.

Der Schutz deiner Daten hat bei uns oberste Priorität. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.

In unserer Datenschutzerklärung findest du alle Informationen, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf dich persönlich beziehbar sind wie z.B. die IP-Adresse deines Endgeräts, deine E-Mail-Adresse oder dein Nutzerverhalten.

Wir empfehlen die Verwendung unserer Druckvorlage. Durch Beschnittzugabe, Sicherheitsabstand und dem richtigen Farbprofil, lassen sich perfekte Druckergebnisse erzielen. Wir unterstützen dich bei der Einhaltung dieser Anforderungen.

Wichtig für Erkennung des AR-Prints: Die Oberfläche mit der Videofunktion muss deutliche Konturen und Bildmerkmale aufweisen. Aber auch hier keine Sorge – wir beraten dich und verbessern ggf. deine Einsendung.

Alle Informationen erhältst du nochmal detailliert im persönlichen Austausch mit deinem Printell Mitarbeiter.

AR-Prints sind im DIN-Format gedruckt und besitzen eine abweichende Auflösung gegenüber den üblichen Kamera Formaten. In der Praxis wird dein Video von uns auf das DIN-Format der Karte angepasst. Dein Video wird minimal skaliert und die seitlichen Ränder leicht abgeschnitten. In der Regel stellt dies aber keine Beeinträchtigung des Videos dar.

Außerdem streamen wir die Videos auf das AR-Print. Entweder hosten wir das Video für mindestens drei Monate oder du streamst es von deiner eigenen Cloud. Letzteres gibt dir die freie Entscheidung, wie lange das Video auf dem AR-Print abspielbar ist.